Поговорим?

1. Претензия направляется в письменном виде на электронную почту `info@hqrse.ru` с темой `Претензия`.

2. В обращении обязательно указываются:

   — ФИО / Наименование организации-заявителя

   — Контактные данные (телефон, email)

   — Ссылка на проект/договор/счёт

   — Подробное описание нарушения или несоответствия

   — Приложения (скриншоты, переписка, акты, чеки)

3. Регистрация обращения: автоматическое подтверждение получения в течение 24 часов.

4. Срок рассмотрения: **10 (десять) рабочих дней** с момента получения полного комплекта документов.

5. Результат рассмотрения направляется заявителю на указанную электронную почту. При необходимости назначается созвон или видеоконференция.

6. При отсутствии ответа в установленный срок заявитель вправе обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или в суд по месту регистрации Исполнителя.

ИП Барышев Артём Владимирович

ИНН: 440129034267

ОГРН: 325440000020667